FAQ - Skiwio
Was ist Skiwio?
Skiwio ist eine webbasierte Buchungs- und Verwaltungssoftware für Skischulen und Erlebnisanbieter. Mit dem System können Kurse online verkauft, Verfügbarkeiten gesteuert, Teilnehmer verwaltet, Mitarbeitende eingeteilt, Tickets ausgegeben und Zahlungen abgewickelt werden.
Für welche Unternehmen ist Skiwio geeignet?
Skiwio eignet sich für kleine und mittlere Skischulen sowie für Anbieter von Indoor- und Outdoor-Aktivitäten. Dazu gehören unter anderem Bergsportschulen, Kletteranbieter, Rafting-Unternehmen, Bike-Schulen, Wassersportanbieter und Veranstalter von Kursen und Trainings.
Können Kunden über Skiwio online buchen?
Ja. Skiwio wird mit einem Onlineshop verbunden, über den Kundinnen und Kunden verfügbare Kurse, Termine und Zusatzleistungen auswählen und online buchen können. Der Start erfolgt mit einer Integration für Shopware 6.
Kann Skiwio auch an der Kasse verwendet werden?
Ja. Skiwio verfügt über ein integriertes, registrierkassen-konformes POS-Modul für den Vor-Ort-Verkauf. Dadurch können Online-Buchungen und Verkäufe an der Kasse gemeinsam verwaltet werden.
Gibt es bei Skiwio eine Umsatzbeteiligung?
Nein. Skiwio verrechnet keine Provision und keine prozentuelle Beteiligung an Ihren Buchungen. Die Kosten bestehen aus einem einmaligen Setup sowie einer jährlichen Lizenz- und Wartungsgebühr. Zusätzliche Dienstleistungen werden nach Aufwand abgerechnet.
Können unterschiedliche Preise und Saisonen hinterlegt werden?
Ja. Preise können abhängig von Saison, Kursdauer, Beginnzeit, Könnensstufe und weiteren Eigenschaften eines Angebots definiert werden. Damit lassen sich auch komplexere Preisstrukturen abbilden.
Wie werden Tickets kontrolliert?
Tickets können digital oder in gedruckter Form mit einem QR-Code ausgegeben werden. Beim Check-in wird der Code gescannt oder das Ticket manuell validiert. Teilnehmer können dabei direkt einer Gruppe oder einem zuständigen Mitarbeiter zugeordnet werden.
Können Skilehrer und Guides mobil auf Skiwio zugreifen?
Ja. Die mobile Webapp ermöglicht berechtigten Mitarbeitenden den Zugriff auf persönliche Kalendereinträge und relevante Teilnehmerinformationen über das Smartphone.
Muss Skiwio auf einem Computer installiert werden?
Nein. Skiwio ist eine cloudbasierte Webanwendung und wird über den Browser genutzt. Dadurch sind keine aufwendigen lokalen Installationen erforderlich.
Ist eine Präsentation von Skiwio möglich?
Ja. In einer unverbindlichen Präsentation zeigen wir Ihnen die wichtigsten Funktionen und besprechen, wie Skiwio an die Abläufe Ihres Unternehmens angepasst werden kann. Eine Demo kann direkt über die Skiwio-Website angefragt werden.